一文解析SSL证书管理痛点及成熟模型与最佳实践

在现代企业数字化转型过程中，SSL证书全生命周期的管理变得至关重要，其管理不仅仅是一项技术问题，更是关系到企业整体网络安全和数字信任的重要环节。

然而，与SSL证书全生命周期管理的重要性相对应的是，其复杂性也在不断凸显：

首先，业务驱动下数字化转型使得企业的应用环境变得越来越复杂。随着信息化和数字化建设的推进，企业对于网络安全和数据加密保护的需求也日益凸显。作为确保网络通信安全的重要工具，SSL证书部署的服务器节点数量也会随着企业应用系统的增加而增加，这无疑增加了SSL证书管理的工作量，使其管理任务变得更加繁重。

另一方面，随着云计算的兴起，采用混合云的部署模式在企业网络环境中日益普及，这种模式将私有云、公有云和本地数据中心相结合，以满足企业对灵活性和可扩展性的需求。然而，这种复杂的部署模式给SSL证书的管理也带来了一系列挑战，如混合云环境中存在多种部署场景和技术架构，如多云、混合云、边缘计算等，每种场景可能使用不同的证书类型等，也通常涉及到多个证书颁发机构（CA），这样的多样性导致了证书管理的复杂性。

此外，混合云环境的动态性和可扩展性也给证书管理带来了挑战。由于云资源的动态调整和变化，证书的部署和更新可能需要频繁地进行调整和更新。企业需要实时监控和管理证书的状态，确保证书始终处于最新状态，同时也要满足行业标准和法规的合规性要求，这令证书管理难度更上一层楼。

更为棘手的是，证书有效期不断缩短的趋势使得这些挑战变得更加严峻。

在此前的CA/B论坛会议上，Google的Chrome团队发起了投票提案，建议将SSL证书的最长有效期从398天减少到90天。

从传统的数年有效期到现在的“90天提案”，证书管理的频率大幅增加，企业需要投入更多的时间和资源来保证证书的及时更新和续签，这也将进一步加大了对SSL证书管理系统的需求和压力。

那么，为了应对这些挑战，一个成熟的证书管理系统需要怎么做？

我们认为，传统的手动管理方式已经无法满足当下企业的需求。

一个成熟的证书管理系统模型，首先要确保SSL证书要在一个集中可视化平台底座上被高效率地管理起来，然后是统一监控这些SSL证书的部署状态，最后是这些证书的自动化工作流管理。

概括起来，就是集中可视化平台、统一监控、自动化工作流管理。

集中可视化平台

为什么需要一个集中可视化平台？

在我们的观察中，事实上，许多企业在“第一关”的证书申请和审批阶段就面临重重困难。企业客户普遍反馈，SSL证书的采购审批流程极其繁琐冗长。

通常情况下，业务部门首先提出需求，确定需要的证书类型（如OV或EV）和数量。接着，他们会将采购清单提交给采购部门，采购部门进行招标购买。采购完成后，运维部门负责证书的部署。这一整个流程不仅繁琐且周期巨长，耗费了企业大量的时间和精力。

同时，在证书的使用过程中，还存在责任归属不清的管理难题：证书应由谁管理？是实际使用的业务部门还是负责部署的运维部门？当证书过期需要续签时，谁负责与CA沟通？是采购部门还是运维部门？

这些问题的根源在于证书申请、部署和使用环节分散在企业内部的不同系统中，形成了信息孤岛。业务部门、运维部门和采购部门之间缺乏有效的信息交流，每一个部门都无法对证书的状态有一张完整的认知图。

显而易见，集中可视化平台是SSL证书管理的基础。

通过一个集中可视化的平台，企业能够将所有的证书管理工作集成在一起，从业务部门的需求申请、采购部门的审批到运维部门的部署、更新都在一个平台上完成。

这不仅能简化流程，提高效率，还能减少由于信息孤岛导致的沟通不畅和管理混乱，从而让SSL证书的部署更加快速、敏捷化。

具体来说，集中化平台需要具备以下功能：

可视化管理——提供直观的界面，证书分布一目了然，让各部门可以轻松查看证书的状态、分布和使用情况。

统一申请和审核流程——简化证书的申请和审核流程，减少人为干预，加快证书颁发速度。

自动化部署——实现证书的一键部署，支持不同类型的证书和多种部署环境。

统一监控

统一监控是实现SSL证书持续有效和安全的重要技术保障手段。

在集中可视化平台的底座之上，通过集中监控，企业可以实时掌握所有证书的部署和运行状态，及时发现和解决问题，防止业务中断等问题的出现。

统一监控需要解决以下问题：

实时状态监控——实时监控证书的部署状态和使用情况，及时发现即将到期或异常的证书。

告警通知——设置告警策略，根据HTTPS部署的可用性、证书链完整性、安全性（例如弱密钥）进行告警。

日志记录和分析——记录所有证书的操作日志，进行数据分析，帮助企业优化证书管理策略。

自动化工作流管理

自动化工作流管理是提升SSL证书管理效率的关键利器。通过自动化工作流，企业可以大幅减少人工操作，提高管理效率和准确性。

自动化工作流管理需要涵盖以下方面：

自动申请和审核——业务部门提交申请后，系统自动进行审核和签发，减少人为干预和审核周期。

自动更新和续签——证书即将到期时，系统自动进行更新和续签，避免证书过期带来的安全风险。

自动部署和配置——证书签发后，系统自动将证书部署到指定的服务器和设备上，确保快速生效。

批量操作和管理——支持证书批量申请、更新和部署，提高大规模证书管理的效率，确保高效运行。

亚数TrustAsia CertManager证书全生命周期管理系统

基于以上思路，亚数推出了CertManager证书全生命周期管理系统，其是一个一体化的SSL证书全生命周期管理平台，在这一集中可视化的平台上，用户能够实现证书的自动化申请、部署、监控、告警、更新和证书品牌切换。

具体来看，主要具有以下优势：

可视化的集中管理平台，提供全面的证书管理能力，证书管理流程便捷化。

具有实时监控、检测并告警功能，避免业务中断，确保证书的安全性和合规性。

支持Web服务、云服务等多种部署环境集成，兼容性高。

具备自动化工作流的作业能力，支持批量证书品牌切换和自动化更新，提高管理效率。

结语

在现代数字化企业中，SSL证书全生命周期管理的自动化已成为提升企业网络及数据安全性和工作效率的关键。

亚数TrustAsia的CertManager系统为企业提供了强大的支持，通过集中可视化平台、自动化工作流和强大的监控功能，企业可以显著提高SSL证书管理的效率和准确性，确保业务的连续性和安全性，为企业的数字化安全转型提供坚实的基础和保障。