本文主要介绍如何通过MPKI获取技术支持。
前提条件
只有已经注册过MPKI的用户才能通过MPKI获取支持。有关如何注册MPKI，可参阅如何注册MPKI。
如何获取支持
用户在申请、审核、部署证书等过程中产生问题，可通过售后管理功能进行寻求支持，从而用户能够更便捷更准确地知道解决方案。
进入MPKI系统，点击售后管理>售后列表，进入售后列表页，可以通过【新增】按钮寻求帮助。
信息填写注意事项
- 请求类型: 选择问题的类型
- 订单编号: 点击可查找并选择已经申请的证书订单，选择后会自动填充订单相应的公司、域名等信息
其它内容则根据实际情况，在对应的项目栏中填写正确的信息，填写完成后点击【提交】按钮进行问题提交。